Obchodní podmínky pro nákup ve fiktivní firmě Šamanka, s. r. o.
Obchodní podmínky firmy Šamanka, s. r. o. se řídí níže uvedeným nákupním řádem, jakož i platnou legislativou a obchodními zvyklostmi. Veškeré nabízené produkty jsou vysoce kvalitní díky vysokému obsahu přírodních látek a je na ně poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů. Upozorňujeme kupující, že se jedná o fiktivní nákupy, není tedy možné domáhat se reálného plnění.
Objednání zboží
Odesláním e-mailu s vybraným zbožím zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky, vyjadřuje souhlas s obchodními podmínkami a zároveň potvrzuje svou způsobilost k právním úkonům. Pokud neobdržíte potvrzení objednávky na Vaši e‑mailovou adresu, v nejbližším možném termínu nás kontaktujte.
Objednávat zboží lze rovněž osobně. Objednávka je vždy považována za závaznou pro obě strany, není-li dohodnuto jinak.
Objednávky přijímáme neustále a jsou zpracovávány ve čtvrtek od 12:45 do 14:10 hod. Objednávky došlé po 14:00 ve čtvrtek jsou vyřizovány až následující pracovní týden.
Storno objednávky
Storno objednávky ze strany kupujícího
Objednávku lze stornovat e-mailem, pokud je objednávka přijata a nebyla zaslána faktura nebo připraveno k vyzvednutí. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodejce nárok na náhradu škody.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Firma Šamanka, s. r. o. má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O zrušení objednávky bude zákazník informován.
Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.
Dodání zboží
Uvedené zboží je obvykle fakturováno do dvou pracovních týdnů od odeslání objednávky, mimo dny prázdnin. V případě nedostupnosti zboží nebo delší dodací lhůty může zákazník stornovat objednávku e-mailem bez jakýchkoli sankcí z naší strany.
Cena zboží
Ceny uvedené na webu www.samankalimo.wix.com/samanka provozovány společností Šamanka, s.r.o. jsou platné v okamžiku odeslání objednávky a jsou uvedeny včetně DPH.
Provozovatel si vyhrazuje právo změny ceny zboží při výrazné změně cen ze strany jeho dodavatelů. O případné změně ceny bude zákazník neprodleně informován.
Způsob platby
Pouze bankovním převodem (platba fakturou) – č.ú. 600691/9990
Dopravné
Veškeré naše zboží dopravujeme zdarma při objednávkách nad 15 000 Kč. V ostatních případech se cena řídí sazebníkem daného dopravce.
Kupující se může rozhodnout pro vyzvednutí zboží v sídle naší společnosti.
Osobní odběr ve společnosti - (osobní vyzvednutí na adrese naší společnosti) - zboží si můžete vyzvednout osobně po potvrzení vaší objednávky, že je připravená k odběru.
Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží
U zakoupeného zboží má kupující - nepodnikatel - fyzická osoba podle Obč. zák. právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozeno, nést znaky používání či jinak znehodnoceno a musí být zabaleno v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu (pokud tyto dokumenty zásilka obsahovala). Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka. Tato možnost se nevztahuje na zboží podléhající zkáze.
Odpovědnost za správnost údajů
Informace na webových stránkách mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti či typografické chyby a mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Šamanka, s. r. o. tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu. Použité obrázky na webových stránkách jsou pouze ilustrativní a nemusejí 100% odpovídat skutečnosti, neboť obaly výrobků se často mění.
Šamanka, s. r. o. nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z odkazovaných webových stránek.
Záruka a reklamace
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.
Reklamace se řídí dle Občanského zákoníku. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Případný zákal nápojů není důvodem reklamace, je to důkaz přírodního původu použitých surovin.
Záruka se nevztahuje na:
a) nesprávným použitím výrobku
b) nesprávným skladováním
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
Václav Šanda
ředitel fiktivní firmy
